帮助
如何创建问卷？
点击“创建问卷”，选择模板或空白问卷，填写标题和说明，再编辑题目。检查预览后发布，保存管理链接，再分享填写链接或二维码。
免费额度内需要注册吗？
免费额度内无需注册，通过秘密管理链接管理问卷。请下载并妥善保存；丢失后我们无法验证创建者身份或找回链接。
“我的问卷”保存在哪里？
新发布、复制或使用秘密管理链接打开的问卷，会加入当前浏览器的本机列表。这里只保存管理凭证和问卷摘要，不保存答案，也不会同步到其他设备。在共享电脑上请勿保留凭证；清除浏览器数据后，可导入下载的凭证或完整管理链接恢复入口。请始终保留独立备份。
数据保留多久？
有效答卷或成功访问管理页会刷新活跃时间。连续 90 天无活动后，问卷及全部答卷会从在线数据库删除。主动删除问卷也会移除在线数据，但已生成的加密灾备副本不会立即消失，保留规则见下方说明。
灾备副本保留多久？
我们每天进行一次加密备份，在两个运行节点保存灾备副本，通常滚动保留 7 天。备份可能包含后来已删除的问卷和答卷。只有新备份复制并校验成功后才清理旧副本；任务失败或停机时，旧副本可能暂留更久，待备份恢复后清理。每日备份不是实时同步，故障时仍可能丢失最近的数据。
能通过备份找回问卷吗？
不能。灾备副本仅用于系统故障恢复，不提供已删除或过期问卷的找回服务，也不能找回丢失的秘密管理链接。旧备份不会自动恢复到线上；恢复前须核对备份之后的删除记录并重新执行过期清理，无法确认删除状态时不得对外开放恢复副本。
如何限制重复填写？
可以启用“同一浏览器仅填写一次”。用户清除 Cookie 或更换浏览器后仍可再次填写，因此这不是实名或严格投票验证。
答卷内容用于广告吗？
不会。目前页面不展示或加载广告，也不使用答卷内容、IP 或设备信息进行广告定向。
网站统计哪些访问数据？
我们统计页面类别、语言、来源渠道和操作次数，不保存完整网址、问卷内容、IP 或设备信息。匿名会话标识保存在当前标签页，30 分钟无页面跳转后下次访问计为新会话。管理页不纳入访问统计；浏览器启用 Do Not Track 或 Global Privacy Control 时不发送访问统计。原始统计保留 90 天。